10 أسباب تجعل شركتك تستثمر التحول الرقمي في لا تتضمن زيادة الأرباح فقط، بل تُمكنك من الاحتفاظ بالعملاء، وخفض التكلفة المتوقعة التي تنفقها على الإعلانات، وكل ذلك من خلال استخدام أدوات بسيطة فعالة، واتباع خطة عمل تتمكن من تقييم كل مرحلة فيها بدقة بفضل البيانات المتوفرة التي تخبرك بالتفصيل عن رحلة العملاء على موقعك، وبالتالي تعرف تفضيلاتهم، وما الذي يجذبهم إلى موقعك أو ما الذي يدفعهم لمغادرته، إن كنت في بداية مشوارك كإحدى الشركات الناشئة فلا تتردد في التواصل معنا؛ لكي نصمم لك أفضل أنظمة التحول الرقمي المناسبة لطبيعة نشاطك التجاري.
أحدثت التقنيات المتطورة طفرة كبيرة في عالم الأعمال، وأي كان حجم نشاطك التجاري فأنت بحاجة لاستخدام التحول الرقمي الذي يعتمد على وسائل رقمية لتنفيذ العديد من المهام، ويُمكنك من المحافظة على مكانك بين كبار المنافسين، ومن أهم الأسباب التي تجعلك تتبنى استراتيجيات التحول الرقمي هو:
مقارنة بالإعلانات المنتشرة في الشوارع، والتلفزيونات فإن استخدام منصات التواصل الاجتماعي في الإعلان عن نشاطك يكون أقل تكلفة إضافة إلى أنه يمنحك فرصة استهداف فئات مختلفة، ويُمكنك من التعديل على الإعلانات، على عكس الإعلانات التقليدية التي تحتاج إلى إنفاق مبالغ مالية ضخمة عليها.
أضف إلى ما سبق صعوبة التعديل عليها في حال اكتشفت أي خطأ في رسالتك التسويقية مما يعني أنك بذلك خسرت كل ما دفعته مقابل هذا الإعلان، أما الإعلانات الرقمية قابلة للتعديل دون أن تفرض عليك تكلفة إضافية.
توفر لك أدوات التحول الرقمي الحديثة المتوفرة لدينا إمكانية تتبع أدائك، وتحديد أوجه القصور في الإعلانات أو المحتوى الذي تقدمه مما يساعدك على التحسين المستمر، وتطوير أعمالك بما يتناسب مع جمهورك المستهدف، ويتم ذلك خلال وقت قصير دون أن تضطر إلى المخاطرة برأس مال كبير، أو قضاء وقت طويل في تجربة فكرة معينة غير مدروسة.
لا تقلق إذا كان نشاطك التجاري منافسا لإحدى العلامات التجارية الضخمة التي تنفق ملايين الدولارات على حملاتها الإعلانية؛ لأن أدوات التحول الرقمي تساعدك في بناء خطة فعالة لصناعة إعلان مميز تصميمه بسيط، وجذاب.
يمكنك الاستعانة بتقتنيات التحول الرقمي أيضا في صنع مقاطع فيديو تعريفية عن شركتك وخدماتك، كما أن التحول الرقمي يوفر لك وسائل مختلفة للحصول على محتوى جذاب، ويساعدك على تصميم، وإنشاء مدونة تفيد بها زوار موقعك، وبالتالي يتوافدون عليك بنسبة أكبر.
تستطيع من خلال الإعلانات الرقمية، ووسائل التسويق الإلكتروني الحديثة الحصول على تعليق فوري من العملاء عن خدماتك ومنتجاتك مما يتيح لك الفرصة للتحسين والتطوير من آلية عملك مع التركيز على الأفكار التي لاقت رواجا أكبر، كما أن أدوات التحول الرقمي تخبرك عن حجم الزيارات، وحجم المشاهدات بدقة.
هناك العديد من الفروقات الفردية بين فئات جمهورك المستهدف فبالتأكيد هو يتكون من نساء، ورجال، ومستويات اجتماعية مختلفة، وفي الظروف العادية عند استخدام إعلانات تقليدية، يكون من الصعب عليك تخصيص إعلان لكل فئة، ولن تتمكن من الوصول إلى العملاء المحتملين بدقة، لكن مع استخدام أدوات التحول الرقمي أصبح بإمكانك اختيار معايير، ومواصفات الجمهور الذي يشاهد إعلانك بداية من العمر، والنوع، وحتى الاهتمامات الشخصية، والهوايات.
قد تلاحظ نسيان مؤقت من عملائك السابقين للخدمات، والمنتجات التي تقدمها شركتك، وليس هناك أفضل من الإعلانات الرقمية لإقناع العملاء بالبقاء في صفحتك، وإكمال الشراء أو تذكيرهم بنفسك ونشاطك، ومن أبرز الوسائل المستخدمة لتجديد نشاطك التسويقي هو استخدام البريد الإلكتروني، وإرسال عروض للعملاء، وإرسال رسائل فورية تلقائية تحثهم على اتخاذ إجراءات الشراء.
كما أن متابعة البيانات التي تقدمها لك التحليلات، والإحصائيات يمكنك من معرفة الأشخاص الذين يزورون موقعك دون فعل أي شيء، ويمكنك إعادة استهدافهم مرة أخرى من خلال إعلانات مخصصة تعرض لهم، وقد أثبتت الدراسات الفعلية أن الإعلانات التي تستهدف عملاء سابقين تحقق نسبة أعلى من النقرات، والاستجابة الفعلية على الإعلان.
الإعلان العادي لا يمكنه أن يحقق لك عائد استثماري كبير، لكن استخدام البريد الإلكتروني على سبيل المثال كأحد أدوات التحول الرقمي يمكنه أن يزيد عائدك الاستثماري بنسبة ٤٤٪، وتحقق رسائل البريد الإلكتروني التلقائية هذه النسبة الضخمة بفضل قدرة الأنظمة الحديثة على تحديد الأوقات المناسبة التي يمكن إرسال الرسائل فيها مما يعمل على زيادة التخصصية في الوصول إلى الفئات المستهدفة.
يمكنك أيضا دراسة الفئات المختلفة، وتقسيمها مجموعات لكل واحدة ما يميزها، وتخصص لها إعلان يتلائم معها، وإذا نجح هذا الإعلان في تحقيق الهدف المنشود سيخبر عملائك الأوفياء غيرهم، وهكذا تستمر سلسلة الربح الذي لا ينتهي.
عند استخدامك الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي، ونشر محتوى يمكن مشاركته فإن عملائك الحاليين يعودون مرة أخرى لمتابعة محتواك، ويتذكرون تجاربهم مع علامتك التجارية مما يزيد من فرص اتخاذهم لقرار الشراء من متجرك مرة أخرى إضافة إلى إعادة مشاركة المحتوى الذي تقدمه، وإعلام أشخاص آخرين، وبالتالي تتسع الدائرة مع الاحتفاظ بعملائك القدامى.
أي كان الوقت الذي يقضيه زائر موقعك بداخله فإنه في كل الأحوال يقوم بعدة أنشطة، ويقضي وقت في صفحات بعينها دون الأخرى، ويتخذ إجراءات معينة، ومن خلال البيانات التي تتوفر لديك من خلال البرامج الحديثة تستطيع تحديد الفئات التي زارت الموقع.
تتمكن أيضا باستخدام برامج التحليل الرقمية من متابعة رحلة العملاء داخل موقعك بالتفصيل، ووفقا للنتائج التي تحصل عليها تعمل على تطوير نقاط الضعف، وتحل المشكلات خاصة تلك المتعلقة بمغادرة الموقع في وسط عملية التصفح .
لا توفر لك أدوات التحويل الرقمي ميزة تخصيص الإعلانات فقط، بل إنها تعرضها في الوقت الذي يحتاجها عملائك فيه، فكم من مرة كنت تفكر في شراء منتج أو شيء ما ورأيت إعلاناته تظهر لك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أن الأمر ليس بمحض الصدفة بل هي البيانات التي استطاعت أنظمة الذكاء الاصطناعي استغلالها لعرض إعلانات مشابهة لما تريد بناءً على نشاطك، وعمليات البحث التي تقوم بها.
أي كانت طبيعة عملك فأنت في حاجة التحول الرقمي بعد معرفتك 10 أسباب تجعل شركتك تستثمر في التحول الرقمي لذلك عليك اتباع الخطوات البسيطة التالية لإجراء هذا التحول:
الاعتماد على البرامج السحابية، وبناء موقع إلكتروني قوي، وانشاء تطبيق سهل الاستخدام، واستخدام الإعلانات الرقمية.
بسبب غياب الاستراتيجية، وخطة العمل الواضحة، كما أن العديد من المجتمعات ما زلت ترفض فكرة التحول الرقمي في الكثير من مجالات الحياة، وتقاومها بسبب عدم وعيهم الكافي به.
الرقمنه هي تحويل المعلومات إلى أرقام، أما التحول الرقمي فهو استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة مهام الحياة.
10 أسباب تجعل شركتك تستثمر في التحول الرقمي منها زيادة عوائد الاستثمار، والاحتفاظ بالعملاء، ومتابعة رحلة العميل داخل الموقع، وإمكانية تخصيص الإعلانات، وكل ذلك بأقا تكلفة دون أن تبذل مجهود، لأننا نوفر لك حلول تكنولوجية سريعة فعالة.
واتساب